Envoyer de l'argent à Colombie

Tout d'abord, créez votre compte gratuit. Après avoir vérifié votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, vous êtes prêt à envoyer de l'argent! Il suffit de sélectionner le pays où vous souhaitez envoyer de l'argent et vous serez guidé à travers les différentes étapes.

Si vous devez annuler une transaction ou demander un remboursement, veuillez appeler le service clientèle le plus tôt possible après avoir complété la transaction au (866) 819-0119. Dans la plupart des cas, nous pouvons émettre un remboursement si la transaction n’a pas été livrée au destinataire. Pour plus d'informations sur les remboursements et les transactions annulées, veuillez consulter notre contrat d'utilisation.

Sharemoney s'est engagée à assurer la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers. Pour plus de détails sur la protection de votre argent et de votre sécurité, consultez notre politique de confidentialité ici.

Un dépôt bancaire ou un transfert vers Nequi ou DaviPlata arrive en général en quelques minutes. Pour votre premier transfert, nous confirmons d'abord votre numéro de téléphone et votre moyen de paiement, puis nous l'envoyons tout de suite. Si vous avez déjà envoyé de l'argent avec nous, le retrait en espèces peut être disponible en quelques minutes.

Assurez-vous que votre bénéficiaire configure d'un "dépôt automatique" sur son compte Bancolombia, sinon l'argent sera seulement disponible par retrait d'espèces. Le "dépôt automatique" est une configuration unique. Lorsque vous placez votre virement, assurez-vous de confirmer le nom du destinataire exactement comme sur son identifiant, ainsi que toute autre information demandée.

Oui, sur sharemoney.com ou dans l'application Sharemoney pour iPhone et Android. Vous pouvez payer avec la plupart des cartes de débit ou avec une carte de crédit. Mieux vaut la carte de débit : certaines banques traitent un paiement par carte de crédit comme une avance de fonds et facturent des frais en plus.

Oui. Il vous suffit de la clé Bre-B de votre bénéficiaire (son numéro de téléphone, son e-mail, son numéro d'identité ou une clé alphanumérique), sans numéro de compte. L'argent arrive en quelques minutes sur sa banque ou son portefeuille, comme Bancolombia, Nequi, Davivienda ou DaviPlata. Votre bénéficiaire n'a rien à télécharger : Bre-B fonctionne dans l'application de sa banque ou de son portefeuille, et il ne paie aucuns frais pour recevoir l'argent. Découvrez comment fonctionne Bre-B.

Oui. Vous pouvez faire un dépôt dans plus de 40 banques colombiennes, dont Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco de Occidente, Banco Caja Social et AV Villas. Il vous faut le nom complet de votre bénéficiaire et ses coordonnées bancaires.

Chez Bancolombia, Davivienda, Grupo Éxito et Pagos Internacionales / Banco W. Votre bénéficiaire doit présenter une pièce d'identité et le numéro de transfert (MTN) que nous vous donnons lors de l'envoi. Voir tous les points de retrait.

Oui. L'argent arrive directement dans le portefeuille de votre bénéficiaire en quelques minutes.

Cela dépend du montant, de votre moyen de paiement et de la façon dont votre bénéficiaire reçoit l'argent. Avant de confirmer, le calculateur de cette page vous montre le taux de change, les frais et le total à payer. Vous pouvez envoyer jusqu'à 2 999,99 $ toutes les 24 heures ou tous les 15 jours, et jusqu'à 9 999,99 $ sur 180 jours.

Non. Ces applications ne fonctionnent que pour des paiements aux États-Unis. Pour envoyer de l'argent en Colombie, il faut un service de transfert international comme Sharemoney.

Vous pouvez le suivre en direct sans ouvrir l'application : le statut de votre transfert s'affiche sur l'écran verrouillé de votre téléphone et quand vous faites glisser vers le bas pour voir vos notifications. Vous pouvez aussi voir son statut dans votre compte Sharemoney ou dans « Track transfer » dans l'application, avec le numéro de transfert (MTN) que nous vous donnons lors de l'envoi. Nous vous envoyons aussi une notification quand votre bénéficiaire retire l'argent en espèces, et un e-mail à chaque changement de statut de votre transfert.

Oui, si vous avez déjà un compte Sharemoney. L'application fonctionne en voyage : vous pouvez envoyer de l'argent depuis la Colombie, et les fonds proviennent de votre moyen de paiement aux États-Unis. En cas d'urgence sur place, vous pouvez même vous envoyer de l'argent à vous-même et le retirer en espèces. Pour l'instant, il n'est pas possible d'envoyer de l'argent vers les États-Unis.

Oui, et sans passer par votre banque. Vous envoyez en ligne ou dans l'application, et votre bénéficiaire reçoit l'argent sur son compte bancaire, sur Nequi ou DaviPlata, via sa clé Bre-B ou en espèces.