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Seu Dinheiro Está Seguro com a Sharemoney

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Regulamentado federalmente, criptografado com SSL e protegido com autenticação multifator. Sua segurança financeira é nossa maior prioridade.

Perguntas frequentes

Primeiro, crie sua conta gratuita. Depois de verificar seu e-mail e número de telefone, você está pronto para enviar dinheiro! Basta selecionar o país para o qual você deseja enviar e você será guiado pelas etapas.

Se você precisar cancelar uma transação ou solicitar um reembolso, entre em contato com o atendimento ao cliente assim que possível após concluir a transação no número (866) 819-0119. Na maioria dos casos, podemos emitir um reembolso, desde que a transação não tenha sido entregue ao destinatário. Para obter informações adicionais sobre reembolsos e transações canceladas, consulte nosso Contrato do Usuário.

A Sharemoney está comprometida em garantir a privacidade e a segurança de cada transação. Nós nunca venderemos suas informações pessoais para terceiros. Para mais detalhes sobre como podemos manter você e seu dinheiro seguro, veja nossa Política de Privacidade aqui.

Um depósito bancário ou uma transferência para Nequi ou DaviPlata costuma chegar em poucos minutos. Na sua primeira transferência, primeiro confirmamos seu telefone e sua forma de pagamento e, em seguida, enviamos na hora. Se você já enviou com a gente, a retirada em dinheiro pode ficar pronta em minutos.

Por favor, certifique-se de que seu beneficiário defina o "depósito automático" em sua conta Bancolombia, caso contrário, o dinheiro só estará disponível para retirada em dinheiro. "Depósito automático" é uma configuração única. Ao fazer sua transferência, certifique-se de confirmar o nome do destinatário exatamente como em sua ID e qualquer outra informação solicitada.

Sim, pelo sharemoney.com ou pelo aplicativo da Sharemoney para iPhone e Android. Você pode pagar com a maioria dos cartões de débito ou com cartão de crédito. O débito é a melhor opção: alguns bancos tratam o pagamento com cartão de crédito como saque e cobram taxas extras.

Sim. Você só precisa da chave Bre-B do seu beneficiário (celular, e-mail, número de documento ou uma chave alfanumérica), sem número de conta. O dinheiro chega em minutos ao banco ou à carteira do beneficiário, como Bancolombia, Nequi, Davivienda ou DaviPlata. Seu beneficiário não precisa baixar nada: o Bre-B funciona dentro do aplicativo do banco ou da carteira dele, e ele não paga tarifa para receber. Saiba como o Bre-B funciona.

Sim. Você pode depositar em mais de 40 bancos colombianos, entre eles Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco de Occidente, Banco Caja Social e AV Villas. Você precisa do nome completo do seu beneficiário e dos dados da conta dele.

No Bancolombia, Davivienda, Grupo Éxito e Pagos Internacionales / Banco W. Seu beneficiário precisa apresentar um documento de identidade e o número da transferência (MTN) que damos a você ao enviar. Veja todos os pontos de retirada.

Sim. O dinheiro cai direto na carteira do seu beneficiário em poucos minutos.

Depende de quanto você envia, de como paga e de como seu beneficiário vai receber. Antes de confirmar, a calculadora desta página mostra a taxa de câmbio, a tarifa e o total a pagar. Você pode enviar até US$ 2.999,99 a cada 24 horas ou a cada 15 dias, e até US$ 9.999,99 em 180 dias.

Não. Esses aplicativos só funcionam para pagamentos dentro dos Estados Unidos. Para enviar dinheiro para a Colômbia, você precisa de um serviço de transferência internacional como a Sharemoney.

Você pode acompanhar ao vivo sem abrir o aplicativo: o status da transferência aparece na tela de bloqueio do seu celular e quando você desliza para baixo para ver as notificações. Também pode ver o status na sua conta Sharemoney ou em "Track transfer" no aplicativo, com o número de transferência (MTN) que damos a você ao enviar. Também enviamos uma notificação quando seu beneficiário retira o dinheiro e um e-mail sempre que o status da transferência muda.

Sim, se você já tem uma conta Sharemoney. O aplicativo funciona mesmo em viagem: você pode enviar dinheiro da Colômbia, e o valor sai da sua forma de pagamento nos Estados Unidos. Se tiver uma emergência por lá, pode até enviar dinheiro para você mesmo e retirar em dinheiro. Por enquanto, não é possível enviar dinheiro para os Estados Unidos.

Sim, e sem ir ao banco. Você envia pela internet ou pelo aplicativo, e seu beneficiário recebe na conta bancária, no Nequi ou DaviPlata, pela chave Bre-B ou em dinheiro.

Onde Você Pode Enviar Dinheiro Com a Sharemoney

Benin
Brasil
Burquina O Faso
Camarões
Cabo Verde
Colômbia
Costa Rica
República Dominicana
México