Envoyer de l'argent à Mexique

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Si vous devez annuler une transaction ou demander un remboursement, veuillez appeler le service clientèle le plus tôt possible après avoir complété la transaction au (866) 819-0119. Dans la plupart des cas, nous pouvons émettre un remboursement si la transaction n’a pas été livrée au destinataire. Pour plus d'informations sur les remboursements et les transactions annulées, veuillez consulter notre contrat d'utilisation.

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Certains de nos partenaires de paiement peuvent imposer des limites supplémentaires au montant maximum du transfert. Cela peut également varier selon la ville de paiement. Veuillez contacter le service clientèle pour connaître les limites applicables à certains partenaires / villes.

Veuillez vous assurer que vous entrez le nom et le numéro de compte bancaire corrects de votre bénéficiaire. Le nom et le compte bancaire que vous entrez doivent correspondre exactement au nom et au numéro du destinataire figurant sur le compte bancaire. Cela permettra à votre destinataire de recevoir son argent le plus rapidement possible.

Si votre bénéficiaire ne récupère pas les fonds dans les 30 jours, votre transaction sera annulée et votre argent vous sera automatiquement remboursé. Avant 30 jours, veuillez contacter le service clientèle afin de vous rembourser si vous savez que votre bénéficiaire ne sera pas en mesure de réclamer les fonds. Votre banque doit créditer votre compte dans les 3 à 5 jours ouvrables.