El tiempo es dinero
Hemos creado un sistema que te ayuda a enviar dinero fácil, rápido y seguro. Así que no tienes por que preocuparte.
Preguntas frecuentes
Para empezar con un envío, accede a tu cuenta o crea una el sitio web de Sharemoney, después haga clic en “Envía Ahora” y proporciona toda la información necesaria solicitada. Clientes necesitan proveer la cantidad exacta de dinero que desean enviar, su información de contacto, el nombre del beneficiario, el método de envío, y datos de pago.
Mientras clientes por supuesto pueden usar una tarjeta de crédito para enviar dinero, no lo aconsejamos. Sharemoney acepta tanto Mastercard como Visa, pero estas empresas hacen clientes pagar por envíos de dinero como avances de efectivo, que puede resultar en tarifas adicionales. Una manera asequible de enviar dinero es a través de tarjeta de débito.
Sí, recomendamos usar tarjeta de débito para todas transacciones con Sharemoney.
Si eres cliente por primera vez con Sharemoney, enviaremos los fondos inmediatamente una vez que hemos confirmado tu número de teléfono y fuente de pago. Clientes habituales no necesitan esperar confirmación y pueden enviar dinero a puntos de pago en tan solo minutos.
Cuando usted envía dinero hacia Ecuador, su beneficiario tiene la opción de recibir el efectivo en un sitio de entrega cerca de él o depositado directamente en su propia cuenta bancaria.
Qué y Cuándo
Envíos mayores de $10,000 actualmente no están permitidos con Sharemoney. Nuestra meta es ayudar a personas quienes viven y trabajan en el extranjero para cuidar de sus familias y amigos. Clientes pueden enviar hasta $2,999.99 cada 24 horas o 15 días, y hasta $9,999.99 en un periodo de 180 días. Reglas adicionales y regulaciones estatales pueden aplicar.
Normalmente, recipientes de remesas necesitarán presentar su identificación para recoger dinero de uno de los puntos de pago. También te aconsejamos compartir tu número de envío (MTN) con tus beneficiarios por si acaso lo necesitan al recoger los fondos.
Usted puede encontrar la lista de todos los bancos participantes en Ecuador aquí.
Trabajamos con diferentes bancos y agentes para que su beneficiario pueda ir a retirar sus fondos cuando le sea conveniente. Usted puede ver la lista de todos los lugares de retiro del efectivo aquí.
Enviar dinero
Envío de dinero seguro y confiable
Sharemoney está regulado por el gobierno federal y estatal, utiliza la seguridad SSL de validación extendida para proteger tu información financiera.
Tu seguridad es nuestra prioridad
Sabemos que trabajas duro por tu dinero. Es por eso que trabajamos duro para protegerlo.
Seguridad de Cuenta
Aquí en Sharemoney tomamos tu seguridad muy en serio. Nuestro sistema avanzado de remesas proporciona niveles muy altos de protección, seguridad, y rapidez. Somos regulados a nivel federal y estatal como Proveedor de Remesas, y cumplimos con toda ley y regulación aplicable. Todas las páginas de nuestro web son encriptados para asegurar que tus datos son protegidos. Puedes leer nuestra
Estamos cometidos a proteger tu privacidad. No vendemos ni usamos tu información personal menos que sea necesario para completar tu envío o cumplir con promociones para las que has optado. Para obtener más detalles acerca de cómo te mantenemos a ti y a tu dinero seguro, vea nuestra
Como empresa de remesas, estamos regulados directamente por el gobierno federal y varios gobiernos y agencias estatales. Cumplimos con toda ley aplicable, y obtenemos una licencia o aseguramos una exención como requerido en cada estado en la que operamos.
Protección y Privacidad
Si tu envío no puede ser completado por cualquier razón, reembolsaremos tu transacción completamente. Por favor permita entre 5-10 días para la devolución procesar y ser reflejada en tu cuenta bancaria.
Para ayudarnos protegerte a ti y a tu dinero, por favor asegúrate de solo enviar dinero a personas quien conoces personalmente, como tus amigos y familiares. No comparta tu contraseña con nadie y no ofrezca a enviar dinero desde tu cuenta para otra persona. A pesar de que Sharemoney tiene un equipo dedicado a detectar estafas y actividad fraudulenta (según lo estipulado por el Bank Secrecy Act, el US Patriot Act, y otras regulaciones), recomendamos cautela de tu parte para reducir la posibilidad de fraude.
Si crees que tu nombre de usuario o contraseña han sido robado o si has sido la víctima de fraude, o si eres consciente de alguien o alguna entidad que está usando nuestros servicios inapropiadamente, si recibes correos electrónicos falsos pretendiendo ser de Sharemoney, o si encuentras sitios webs de Sharemoney falsos, por favor contáctate con nosotros de forma inmediata en security@sharemoney.com.